24/7 Emergency Service Across Riyadh خدمة طوارئ 24/7 في جميع أنحاء الرياض
Home / FAQ
الرئيسية / الأسئلة الشائعة

Frequently Asked Questions

الأسئلة الشائعة

Answers to the questions we hear most from customers across Riyadh.

إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعاً من عملائنا في جميع أنحاء الرياض.

We cover all of Riyadh through multiple branches, typically arriving within 1-2 hours.

نغطي جميع أنحاء الرياض من خلال عدة فروع، ونصل عادة خلال 1-2 ساعة.

Yes — parts carry a 6-12 month warranty and labor a 3-month warranty.

نعم - القطع مضمونة لمدة 6-12 شهراً والعمالة لمدة 3 أشهر.

Typically 1-2 hours, with a 24/7 hotline always available.

عادة 1-2 ساعة، مع خط ساخن متاح على مدار الساعة.

Cash, bank transfer, and card payments — usually collected after the job is done.

نقداً، تحويل بنكي، وبطاقات ائتمان - تُحصَّل عادة بعد إتمام العمل.

Twice a year — ideally before summer and before winter.

مرتين سنوياً - يفضل قبل الصيف وقبل الشتاء.

Yes, from site assessment through final commissioning, for all unit types.

نعم، من تقييم الموقع إلى التشغيل النهائي، لجميع أنواع الوحدات.

Yes, our 24/7 hotline covers nights, weekends and holidays.

نعم، خطنا الساخن يعمل 24/7 ليلاً وفي عطلات نهاية الأسبوع والأعياد.

Yes, including LG, Samsung, Electrolux, Gree, Midea and local brands.

نعم، بما في ذلك LG وSamsung وElectrolux وGree وMidea والماركات المحلية.

Preventive care, priority scheduling, better efficiency and discounted rates versus per-call service.

صيانة وقائية، أولوية في الجدولة، كفاءة أفضل، وأسعار مخفضة مقارنة بالخدمة لكل زيارة.

Call us, message on WhatsApp, or fill out the request form on our Contact page.

اتصل بنا، راسلنا عبر واتساب، أو املأ نموذج الطلب في صفحة اتصل بنا.

Didn't Find Your Answer?

لم تجد إجابتك؟

Contact our support team directly — we're happy to help.

تواصل مع فريق الدعم مباشرة - نحن سعداء بمساعدتك.